Amazon Musicで「申し訳ありませんが、このアルバムはご利用いただくことができません」と出てしまうときの対処法
notwork_amazon_music
スポンサーリンク

Amazonで購入した音楽をAmazon Musicで聞けない場合の対処方法

Amazonのデジタルミュージックで購入した音楽をアプリで聞けない

ヒーラー
Amazonで購入した曲を今すぐ聴くのボタンを押して聞こうとするとエラーが表示されて聞くことができない

筆者はAmazon Prime会員で、Amazon Music Unlimitedも購読しています。

Amazon Music Unlimitedで大抵の聞きたい曲は賄えているのですが、どうしてもドラマ「イチケイのカラス」のサウンドトラックに入っているテーマソングが聴きたくて、あらためてAmazonからデジタルミュージックを購入しました。

この「イチケイのカラス」の曲は、Amazon Music Unlimitedで聴くことができず、検索しても、主題歌や主題歌のアレンジされた曲はヒットしても、該当の曲はヒットしません。

Amazon Music アプリ

しかしAmazon Music Unlimitedで聴くことができない曲でも、AmazonではMP3で販売している場合があります。該当のサウンドトラックをデジタルミュージックで検索すると販売されていました。
なお、デジタルミュージックはAmazonアプリからは購入できませんが、ブラウザからは購入することができます。

Amazon デジタルミュージックストア

問題

早速この「イチケイのカラス(¥250)」を購入し、右上の「今すぐ聴く」ボタンで聴こうとしました。
この「今すぐ聴く」ボタンを押すと、ブラウザ上のAmazon Musicのページへ移動するのですが、この際、以下のエラーが表示され聴くことができませんでした。

申し訳ありませんが、このアルバムはご利用いただくことができません。

ブラウザ上で聴くことができません。では、Amazon Music アプリではどうなのか確認してみます。

ただ普通に検索しても先程の検索結果と変わらず、購入した曲は見当たりません。アプリを再起動させたり、しばらく待っても同様です。

Amazon Music アプリ

そもそも購入した曲を一覧で確認できるような画面も見つかりません。

解決方法

この「見つける」の検索画面の右上にあるフィルターボタンから購入した曲から検索できることが分かりました。

「マイミュージックから検索」にチェックを入れて、「適用する」ボタンを押すと、購入した曲が出てきました。

Amazon Music アプリ 見つける

ようやくAmazon Musicアプリで聴くことができました。
この曲をプレイリストに追加してAmazon Music Unlimited対応の曲と混ぜて聴くこともできます。

これで一旦は解決なのですが、少し怪しい部分は残ります。

同様に2曲目の「One For All」という曲も購入し、(手順が分かっているため)Amazon Musicアプリで同じ手順で検索してみたところ、検索にヒットしませんでした。

アプリを再起動しても同じでした。体感的にはある程度反映まで時間がかかっているような気がします。
なかなか表示されないという人は少し待ってから試してみるとよいかもしれません。

そしてもう一つ怪しい点があります。

それは、ある程度時間が経って、Amazon Musicアプリで聴けるようになった後でも、ブラウザ上では相変わらず聴くことができないということです。

正確にはデジタルミュージックの購入画面から「今すぐ聴く」ボタンを押して聴くことができないということです。

Amazon デジタルミュージックストア

以前のようなエラーは表示されないのですが、変わりに以下のエラーが表示されます。

サービスエラー
エラーが起きました。再度お試しください。問題が解決されない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。

原因は不明です。
しかし、ブラウザ上のAmazon Musicで登録したプレイリストからから直接該当の曲を選んで聴くことはできますので、聴く手段はあります。
プレイリストに登録していない場合でもアプリ同様フィルタからマイミュージックを選んで、該当の曲を見つけることができます。


スポンサーリンク

Twitterでフォローしよう

おすすめの記事